『日経デジタルマーケティング』6月号にコメントが掲載

『日経デジタルマーケティング』6月号（日経BP社）に、コメントが掲載されました。

特集の記事で、信頼回復やブランドリカバリーでの取り組み施策について、
「組織」「ハード」「ソフト」の3領域と、コミュニケーションの重要性を指摘しました。